1. Compromiso de Privacidad
En Atuel Motos (San Rafael, Mendoza, Argentina) valoramos y respetamos la privacidad de nuestros visitantes y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que los usuarios deciden compartir voluntariamente al navegar por nuestro catálogo web o interactuar mediante nuestros canales de contacto oficiales.
2. Datos Personales Recopilados y Finalidad
El catálogo web de Atuel Motos no exige registro previo de cuentas de usuario, contraseñas ni almacenamiento de datos bancarios o números de tarjetas de crédito.
Los únicos datos personales que pueden ser recabados son aquellos suministrados voluntariamente por el Usuario al:
- Consultar por WhatsApp o Teléfono: Nombre, número telefónico y contenido de la consulta técnica, comercial o financiera respecto a una motocicleta, casco o accesorio publicado.
- Completar el Formulario de Defensa del Consumidor / Arrepentimiento: Nombre, DNI, teléfono, correo electrónico y detalle de la solicitud para dar curso formal al trámite requerido.
- Métricas de Navegación Anónimas: Información técnica agregada (tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y eventos de clic en catálogo) recopilada de forma disociada sin identificar individualmente al usuario, con el único fin de mejorar la velocidad y experiencia de uso del sitio.
3. Confidencialidad y No Cesión a Terceros
Atuel Motos no vende, no alquila, no comercializa ni cede bajo ninguna circunstancia los datos personales de sus usuarios a terceras empresas con fines publicitarios ajenos a la concesionaria.
Los datos solo podrán ser transferidos a entidades crediticias o aseguradoras exclusivamente ante la solicitud expresa del propio cliente para avanzar en la pre-calificación crediticia formal o contratación de pólizas.
4. Derechos del Titular de los Datos (ARCO)
De conformidad con la Ley Nacional Nº 25.326, el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión (Cancelación) de sus datos de forma gratuita.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede comunicarse mediante nuestro canal de Defensa del Consumidor y Contacto o enviar un mensaje a nuestra línea oficial de atención indicando su solicitud.
5. Órgano de Control Nacional (AAIP)
Se informa que la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Sitio web oficial del órgano de control: www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales
6. Seguridad de la Información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas de seguridad perimetral a través de la infraestructura global de Cloudflare y cifrado HTTPS/TLS 1.2+ en todas las comunicaciones para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos transmitidos.